圣诞夜，纽约肯尼迪机场因暴风雪瘫痪。事业女强人Maya要赶回伦敦见病危的父亲最后一程，失意的建筑系退学生Leo要飞往巴黎寻找失踪的哥哥。所有航班取消，仅剩一张飞往伦敦的机票被抽奖作为慈善拍品。Maya出价全部积蓄，Leo拿出亡母的婚戒。最终Maya拍得机票，却在登机口将票塞给Leo：“你比我更需要希望。”Leo飞往伦敦后辗转找到Maya父亲所在的医院，替她陪护了最后一夜，并用手机让父女视频告别。Maya恨Leo抢走了最后一次拥抱的机会，一年后却在伦敦一家建筑模型工作室找到了他——他用那张机票的票根，设计了一座以她父亲名字命名的社区图书馆。
经典的好莱坞式错过与重逢，但情感真挚不矫情。机场困境的设定让两个陌生人的快速建立信任变得合理。结尾的反转巧妙而不煽情，那张票根成为最动人的定情信物。配角地勤大叔贡献了年度最暖心的圣诞独白。
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